Hôte de Caisse & Accueil H/F Intersport

Notre groupe familial Vendéen compte à ce jour 19 magasins sur la région Grand-Ouest & Parisienne. Dans le cadre de la saison estivale, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F pour le magasin d'Olonne sur Mer.

Le poste est en CDD 35H à partir du 23 mars jusqu'au 3 octobre.

Directement rattaché(e) au responsable du pole caisse & accueil, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
- Contribuer de manière personnelle à la bonne entente de la Team d'Olonne sur Mer.