Chargé de Projet Études et Pilotage - CDD H/F AXA en France

Au sein de la Direction Développement Commercial et Pilotage d'AXA France l'enjeu est de fidéliser et de multi-équiper nos clients au travers des animations commerciales et de l'animation de nos réseaux.

La Direction Animation Commerciale et Transformation a pour mission l'orchestration des temps commerciaux (offres, incitatifs...), la communication, l'organisation des événements pour tous nos réseaux de distribution ainsi que la gestion des projets de transformation transverses à l'ensemble des réseaux. Afin de piloter efficacement l'animation commerciale et la transformation des réseaux, nous sommes à la recherche d'un chargé d'étude et de pilotage pour une durée de 12 mois afin de renforcer l'équipe.

En binôme avec le responsable d'étude et de pilotage, vous interviendrez sur les missions suivantes :

1. Pilotage et refonte des offres commerciales :

Assurer le suivi de la performance des offres phares AXA pour nos clients et distribuées par nos agents et conseillers (souscription, rétention, usage...).

Contribuer, avec les équipes métiers, à la refonte et à l'optimisation des offres actuelles à l'amorce de notre nouveau plan stratégique 2027-2029 (mécaniques commerciales simples, lisibilité, couverture globale...)

Produire des analyses régulières et des recommandations opérationnelles en lien avec la Direction Client et le Pilotage Economique des réseaux

2. Animation des challenges & dispositifs réseaux

Piloter le suivi des challenges commerciaux à destination des distributeurs (agents, conseillers, encadrement commercial).

Mettre en place des tableaux de bord de suivi : participation, performance, engagement, impact business.

Analyser les leviers d'animation et proposer des axes d'amélioration continue.

3. Pilotage data & outils d'analyse

Analyser le trafic et les usages du portail intranet InAXA : consultation des offres, pages et articles, parcours utilisateurs, taux de rebond, durée de connexion.

4. Mesure de l'impact des dispositifs & événements

Définir et suivre des indicateurs de performance liés aux événements : empreinte commerciale, satisfaction, activation post-événement.

Analyser l'empreinte des dispositifs événementiels sur les ventes, l'engagement et l'appropriation des offres : exemple impact des réunions clients...

Formaliser des bilans et retours d'expérience exploitables pour les comités de Direction.

5. Création de supports & accompagnement des équipes

Accompagner les équipes internes dans l'appropriation des outils et indicateurs.

Contribuer à la diffusion d'une culture data orientée client.