Ingénieur Production IT Expert H/F

Groupe SARASTRO

Contexte

Au sein d'une entité IT interne, vous rejoignez une équipe en charge d'environnements de production critiques.
Le poste requiert un profil expert, capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne technique :

- Systèmes (Linux / Windows)

- Middleware

- Bases de données

- DevOps / CI-CD

- Supervision & exploitabilité

- Pilotage technique d'incidents majeurs

Vous évoluerez dans un contexte exigeant en termes de disponibilité, résilience, sécurité et industrialisation.

1 Support technique & expertise - BUILD

Participation aux ateliers d'architecture et réunions projets

Analyse d'exploitabilité des solutions (monitoring, résilience, intégration infra)

Rédaction de spécifications techniques d'infrastructure

Mise en oeuvre de maquettes / POC techniques

Réalisation de tests techniques :

Migrations

Bascule

PRA / PCA

Tests de performance

Contribution aux phases d'intégration et de qualification

Participation aux mises en production

Validation des exigences d'exploitation et de supervision

Rédaction de procédures techniques et dossiers d'exploitation

Audit des pratiques DevOps et recommandations d'industrialisation

2 Support RUN & Expertise N3

Intervention sur incidents complexes multi-couches

Analyse technique approfondie (système, middleware, base, réseau applicatif)

Participation aux cellules de crise

Diagnostic, contournement, correctifs

Support N3 transverse

Audits techniques (applications, serveurs, performances, capacité)

Rédaction de dossiers d'aide à la décision

Production de REX techniques

3 Gestion des incidents majeurs

Pilotage technique lors d'incidents critiques

Coordination des équipes contributrices

Orientation des investigations (logs, dumps, métriques, traces)

Stabilisation et sécurisation post-incident

Contribution aux plans d'actions correctifs

4 Industrialisation & Auto-remédiation

Identification des actions récurrentes issues du RUN

Automatisation des tâches manuelles

Développement de mécanismes d'auto-remédiation

Intégration aux pipelines CI/CD

Amélioration continue des processus d'exploitation

Support au responsable technique sur la stratégie d'industrialisation

Profil recherché

Expérience

- Expérience significative en exploitation de production critique

- Expérience en environnement multi-technologies

- Intervention en gestion de crise et support N3

- Compétences techniques clés

- Diagnostic avancé systèmes & middleware

- Compréhension des architectures distribuées

- Automatisation / scripting avancé

- Culture DevOps orientée production

- Bonne maîtrise des outils de supervision et ITSM

Softskills

Forte capacité d'analyse et de synthèse

Autonomie technique

Posture d'expert transverse

Capacité à challenger les choix techniques

Excellentes qualités rédactionnelles

Le groupe Sarastro est un groupe profondément humain, qui capitalise sur les savoirs faire de chacun afin d'atteindre un objectif commun. Un groupe à taille humaine, agile, qui n'imagine pas ses projets autrement que collaboratifs. Expertise et bienveillance sont nos maîtres mots.

Notre équipe est constituée d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, jeunes et dynamiques sans cesse en quête d'innovations et soucieux d'apporter la meilleure expertise à nos clients.

Nous aimons les infrastructures hautement disponibles, scalables, agiles et sécurisées.
Nous travaillons dans les environnements hétérogènes.

Groupe en pleine expansion, nous sommes implantés à Grenoble, Lyon et Aix-en-Provence.

Venez nous rencontrer dans nos bureaux lumineux avec vue sur les montagnes !