Chargé de Clientèle Technique H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e chargé·e de clientèle technique (H/F) en intérim à temps plein à LA GARDE (83130). Mission initiale de 2 mois, prise de poste le 02/03/2026, horaires de journée.

Vous rejoignez un acteur majeur de la distribution d'électricité, où la qualité de service et la fiabilité des informations techniques sont essentielles. Vous contribuez à la satisfaction des clients et usagers en assurant la bonne tenue des dossiers, la fiabilité des données et la préparation des éléments nécessaires au suivi des prestataires.

Vos missions principales : créer, mettre à jour et archiver les dossiers techniques et administratifs en garantissant leur conformité et leur complétude ; classer et organiser les documents pour en faciliter l'accès aux équipes ; participer au suivi des retours et réclamations clients et à la mise en oeuvre d'actions correctives ou préventives ; préparer les revues de prestataires (collecte d'informations, mise en forme des supports, appui logistique et organisationnel pour les réunions).

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les services clients, dans un environnement structuré où la rigueur documentaire et le respect des procédures sont indispensables.

Votre profil

PROFIL: Compétences comportementales

Rigueur, sens de l'organisation et autonomie sont indispensables pour gérer plusieurs dossiers, respecter les procédures et garantir la fiabilité des informations. Vous savez prioriser, travailler en équipe et avez le sens du service. Adaptabilité et communication claire, à l'écrit comme à l'oral, vous permettent de vous intégrer rapidement et de gérer les imprévus.

Compétences techniques

Maîtrise du Pack Office pour créer et mettre à jour tableaux de suivi, comptes rendus et supports de réunion. Capacité à créer, organiser et archiver des dossiers techniques et administratifs en veillant à leur conformité. Contribution au suivi des retours clients et aux actions d'amélioration de l'expérience usager. Préparation des revues de prestataires (collecte d'informations, mise en forme, appui logistique et organisationnel).

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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