Conseiller Service Patient & Secrétaire Médical H/F CLINIQUE DE LA COTE D'EMERAUDE

Description de la mission :
Vous aimez le contact humain, l'organisation et le travail en équipe, et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, bienveillant et au service des patients ? Rejoignez nous !
La Clinique de la Côte d'Emeraude à Saint-Malo recherche un(e) conseiller(e) service patient & secrétaire médical(e) à 80 %, réparti comme suit :
-50 % à l'accueil de la Clinique
-30 % au secrétariat de l'Hôpital de Jour (HDJ) auprès de deux médecins
Sous la responsabilité de Catherine Le Maux, Directrice du Service Patients, vous êtes un maillon essentiel de l'expérience patient, garantissant un accueil chaleureux, professionnel et une gestion administrative rigoureuse.
À l'accueil :
-Accueillir et orienter les patients, visiteurs et professionnels
-Gérer les appels téléphoniques internes et externes
-Informer, renseigner et accompagner les usagers
-Préparer et suivre les dossiers administratifs des patients
En HDJ - Secrétariat médical :
-Accueillir les patients lors de leur arrivée
-Créer, gérer et assurer le suivi des dossiers administratifs
-Collaborer étroitement avec les équipes médicales et soignantes
Organisation du temps de travail
Amplitude du service : de 6h45 à 20h15, du lundi au dimanche
Planning en roulement sur plusieurs semaines, avec différents horaires possibles :
-6h45 - 14h30
-6h45 - 16h45
-8h00 - 17h45
-12h45 - 20h15
1 week-end travaillé sur 5 / Horaires week-end : 9h - 18h Profil recherché :
-Vous avez un sens aigu de l'accueil, de l'écoute et du service
-Vous êtes reconnus pour votre organisation, votre rigueur et votre discrétion professionnelle
-Vous avez une aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe
-Une première expérience en accueil ou en milieu médical est un plus