Détail du poste

Vous aimez coordonner, anticiper et être le point central entre clients, production et services internes ?

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Gestionnaire ADV (H/F)
- Assurer le traitement complet des commandes : de la réception jusqu'à la livraison chez le client.
- Veiller au respect des tarifs, à la disponibilité des produits et aux délais de livraison.
- Gérer la chaîne documentaire export (crédits documentaires, remises documentaires, assurances?).
Relation et suivi client
- Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients tout au long du process.
- Organiser les expéditions et informer sur la mise à disposition des produits.
- Gérer la facturation et assurer le suivi administratif des comptes (avoirs, encours, conditions de règlement?).
- Gérer et relancer les impayés.
- Traiter ou transmettre les litiges, réclamations et contentieux.
Support commercial
- Élaborer des prévisions commerciales en lien avec les responsables produits/chargés d'affaires.
- Mettre à jour les tableaux de bord de l'activité commerciale.
- Établir ou contrôler les contrats de vente.
- Participer à la création de devis et à la diffusion de documents commerciaux.
- Contribuer à des projets transverses visant l'amélioration de l'expérience client.

- Très bonnes connaissances des techniques commerciales et des activités export.
- Maîtrise des incoterms.
- Notions solides en comptabilité/finance.
- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Adobe, outils de messagerie?).
- Connaissance de SAP
- Anglais indispensable
Qualités personnelles
- Rigueur, organisation, fiabilité.
- Sens du compromis et de la négociation.
- Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe.
- Expression fluide à l'oral comme à l'écrit, en interne comme en externe.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible