Charge de Gestion Logistique et Support Client H/F Sinclair Ressources

Rattaché(e) au responsable logistique et au sein d'une équipe de 20 personnes, vos missions sont :
1. Gestion logistique
Passer en revue de manière quotidienne les messages de synthèse d'intégration des entrées parc des logisticiens
Insérer manuellement les informations non disponibles automatiquement dans les bases (traitement des rejets)
o En fonction des rejets d'intégration, trouver les bonnes informations à renseigner (auprès des parcs, loueurs, experts, etc.)
o Assurer la cohérence des mouvements logistiques
Assurer la transmission des ordres de déblocage aux parcs et loueurs
Contrôler de manière régulière les bases afin d'identifier et de traiter d'éventuels dysfonctionnements
Relancer les parcs, loueurs ou constructeurs pour obtenir les informations manquantes à défaut de les avoir trouvées dans les pages web des logisticiens mises à disposition
Assurer la cohérence des codes situations en fonction des mouvements parcs
Savoir réaliser la planification et ordonnancement (analyse et communication de l'encours, établissement des plans de production avec DEX, Suivi de la réalisation des expertises...)
Gérer les bloquants terrains en relation avec les experts et les parcs
Mettre à jour les procédures et modes opératoires
Assurer des tâches de production pouvant être un bloquant afin que le traitement du Véhicule puisse avancer
Assurer des tâches de polyvalence sur d'autres fonctions à l'intérieur de la Direction Expertise
2. Méthode logistique : Business Intelligence
Identifier et spécifier un besoin BI
Savoir intégrer des sources de données et organiser leur mise à jour
Assurer la mise en production et la maintenance des reportings (Power BI)
3. Support Coordination Client :
Être en support des coordinateurs client
o Support de facturation
o Support pour faire inventaire
o Support Relation Clients
Être amené à intervenir en support à d'autres services en fonction des besoins définis par la direction