Agent d'Accueil en Dechetterie - Dlvagglo H/F

Structures de coopération territoriale

DIPLOMES/QUALIFICATIONS NECESSAIRES
- Niveau : BREVET DES COLLEGES / CAP / BEP
- Formations et qualifications nécessaires :

Permis B
CACES R482 Catégorie C1

Manipulation d'un smartphone
Formation à l'utilisation (en interne) de l'application pour le contrôle d'accès
Notice d'utilisation à connaitre

COMPETENCES REQUISES
SAVOIR
- Prendre connaissance et faire appliquer le règlement intérieur et consignes du site (règles d'autorisation d'accès, de circulation, etc.)
- Techniques et matériels de nettoiement
- Normes en vigueur en matière de tri des déchets
- Règles de tri
- Typologie et classification des déchets
- Déchets dangereux
- Habilitation à la manipulation et au stockage des déchets
- Filières de valorisation, de réemploi et de traitement des déchets
- Procédures d'accueil, consignes de dépôt
- Normes et procédures d'alerte et d'accueil

SAVOIR FAIRE
- Accueillir et guider les usagers :
o Enregistrer systématiquement via le smartphone équipé d'un logiciel de contrôle d'accès les visiteurs en déchetterie ;
o Savoir orienter l'usager non autorisé vers la procédure à suivre pour obtenir une autorisation d'accès ;
o Signaler tout dysfonctionnement ou abus en matière de contrôle d'accès ;
o Quantifier et enregistrer les volumes par flux pour chaque passage ;
o Aider au déchargement si besoin

- Réception des déchets et vérification de leur affectation dans les filières :
o Surveiller la qualité du tri,
o Conseiller et orienter les usagers
o Veiller à la bonne affectation et corriger les erreurs éventuelles
o Identifier les dépôts pouvant être destinés au réemploi
o Enregistrer sur l'application les commandes de bennes et les enlèvements correspondants afin de tenir à jour le registre des changements de contenants (obligatoire)

- Gardiennage et protection du site
o Faire respecter le règlement des déchetteries ;
o Veiller à la sécurité sur le site : maintien des systèmes de sécurité fermé, conseil aux usagers ;
o Entretenir le site et le périmètre rattaché ;
o Maintenir le site propre ;
o Ouvrir et fermer le site conformément aux demandes de la hiérarchie ;
o Interdire l'accès aux personnes non autorisées et en dehors des heures d'ouverture au public ;
o Mettre en application les procédures d'urgence et le règlement d'accès aux déchetteries.

SAVOIR ETRE
- Courtoisie, écoute et attentif aux usagers - Autonomie, discrétion,
- Respectueux des procédures (règlement et - Adaptabilité
règlementation spécifique) et matériels - Conscience du travail d'équipe
- Conscience de la qualité du service - Intègrité*
- Être résistant physiquement

*La perception de pourboire par un agent public est constitutif du délit de concussion puni par l'article 432-10 du code pénal, toujours en vigueur

Déplacements occasionnels
Travail en week-end