Hotesse d'Accueil Standardiste H/F

Randstad

L'agent d'accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :

- Accueille, renseigne et oriente le public
- Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
- Traite les mails et appels de l'agence en orientant vers les bons interlocuteurs.
- Prend en charge le courrier arrivée-départ.
- Encaisse via divers moyens de paiements (chèques, espèces, dettes de loyer.).
- Met à jour des documents internes (affiches, patrimoine.).
- Prend en compte les réclamations techniques en lien avec le Centre Relation Clientèle

Activités secondaires :
- Création et distribution de badges d'accès.
- Gestion des fournitures de l'agence.
- Classement, archivage.
- Gestion des agendas (Responsable agence, Responsable adjoint.).

Bac ou niveau atteint par l'expérience professionnelle : un première expérience dans le domaine de la gestion locative ou social serait un +
Expérience impérative dans le domaine de l'accueil du public.
Très bon relationnel.
Maîtrise de l'outil informatique.