Hôte·sse de Caisse et d'Accueil H/F Intersport

Face à l'augmentation de la fréquentation de notre magasin à Cahors, nous recrutons un(e) Hôte(sse) de Caisse et d'Accueil H/F en CDI à temps complet.

CDD début mars à fin janvier 2027

En tant que membre clé de notre équipe, vous travaillerez en collaboration avec le responsable des caisses et contribuerez activement à offrir un service client de qualité. Votre mission est primordiale pour garantir la satisfaction de nos clients et véhiculer les valeurs de notre enseigne.

Vos principales responsabilités :

- Accueillir les clients avec dynamisme et bienveillance, tant physiquement que par téléphone.
- Informer, conseiller et répondre aux besoins des clients.
- Gérer les retours, réclamations et diverses demandes (litiges, démarque, e-réservations, etc.).
- Assurer un passage en caisse fluide et efficace.
- Effectuer les encaissements selon les procédures en vigueur.
- Promouvoir nos services (facilités de paiement, cartes cadeaux, programme de fidélité).
- Constituer des dossiers de financement si nécessaire.
- Remercier les clients et garantir une image positive de notre entreprise