Détail du poste

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n'est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.

POSTE :

Nous cherchons actuellement un.e alternant.e Chef de Projets Expérience Famille - Produits & Services.

Au sein de Business Unit EMEA, vous intégrerez l'équipe Produits & Services et serez rattaché.e à la Responsable Expérience Famille.

L'équipe Produits et Services Club Med, designe l'expérience des clients (Gentils Membres) lors de leurs séjours en resorts. Elle :

- Elabore la stratégie,
- Teste les innovations,
- Optimise l'expérience existante,
- Et assure la coordination monde.

MISSIONS :

Comme Chef de Projets, vous participerez à l'élaboration des produits et services destinés à la famille (enfants de 0 à 17 ans et moments familiaux dans nos resorts) :

- Contribution à la réflexion stratégique sur l'évolution du produit Club Med
- Participation aux tests et à la réalisation de nouveaux produits et services enrichissants l'expérience
- Coordination de projets transverses avec des interlocuteurs internes et externes
- Réalisation d'études concurrentielles & analyse des attentes et feedback clients
- Elaboration d'une vue d'ensemble des produits, services et infrastructures familiales de nos resorts

PROFIL :

- Bac +4/5, Ecole de commerce / Université avec spécialisation Marketing / Gestion de Projets
- Une première expérience de gestion de projets ou Produit & Service en entreprise serait un plus
- Fortes capacités d'organisation, analyse, synthèse, proactivité, rigueur, relationnelles
- Motivation et envie d'apprendre
- Bonne communication orale et écrite en français et en anglais (prises de paroles)
- Sensible à l'univers du tourisme haut de gamme et/ou aux loisirs
- PowerPoint, Excel, Word

MODALITÉS :

- Alternance (12 mois - rythme idéal : 4 jours /1 jour)
- A partir de fin septembre 2026
- Lieu du poste : Lyon 7ème
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et en fonction des besoins du service, avec un jour de présence minimum par semaine sur site ; Possibilité de poser 1 semaine complète tous les trimestres
- Workation : possibilité de télétravailler depuis nos villages

Toutes nos alternances sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.