Chef d'Atelier H/F Camo Groupe

Elle offre un environnement dynamique et structuré, valorisant l'expertise technique et le développement des compétences de ses équipes.

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Description du poste

Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous êtes responsable de la gestion complète de l'atelier et du bon fonctionnement des équipes et des équipements.

Vos missions principales sont :

- Organiser et gérer les postes de travail, planifier les dépannages et préparer les matériels neufs selon les priorités et demandes clients
- Créer, suivre et contrôler les ordres de réparation (OR)
- Manager et animer une équipe de 3 à 6 techniciens, en garantissant un environnement de travail productif et harmonieux
- Accueillir et conseiller les clients, réaliser des dépannages de premier niveau, des révisions et proposer des adaptations spécifiques
- Établir des devis de réparation et promouvoir la vente de services (révisions, hivernage, etc.)
- Gérer les litiges clients et assurer un service après-vente de qualité
- Veiller à la qualité et la rentabilité des prestations proposées
- Assurer le lien avec les fournisseurs et suivre les garanties
- Accompagner les techniciens dans la recherche de pannes et la résolution de problèmes techniques
- Identifier les besoins en formation des mécaniciens et favoriser leur développement professionnel
- Appliquer la politique HSE et garantir la sécurité dans l'atelier

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