Les missions du poste
· Responsable de la gestion des opérations logistiques terminales, incluant l'efficacité des livraisons, la clôture des réclamations clients et le traitement des anomalies ;
· Assurer la coordination et la gestion des prestataires de services de livraison, traiter la communication quotidienne et les éventuels conflits afin de garantir la stabilité et la qualité du service ;
· Suivre et analyser la performance des prestataires, et les accompagner dans l'amélioration continue de leurs services ;
· Participer à la formation des partenaires sur l'utilisation des systèmes internes ou des outils logiciels ;
· Participer à la planification des horaires et aux rotations selon les besoins opérationnels afin d'assurer la continuité du service ;
· Maintenir une collaboration efficace avec les équipes internes (service client, produit, entrepôt) pour optimiser l'expérience de livraison finale.
Le profil recherché
Disponible pour travailler le week-end et selon un système de roulement ;
Une expérience d'au moins un an dans les opérations logistiques terminales ou la gestion de prestataires serait un atout ;
Langues : Niveau de français courant ;
Maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel et PowerPoint, avec de bonnes compétences en analyse et en présentation de données.
Bienvenue chez GOFO France
Notre mission est d'optimiser l'expérience de livraison en combinant efficacité opérationnelle, digitalisation des processus et accompagnement personnalisé des partenaires. Grâce à un réseau de hubs logistiques répartis dans plusieurs grandes villes françaises, nous assurons une couverture nationale et une gestion fluide des flux.
GOFO met également l'accent sur la diversité culturelle, l'innovation technologique et le développement durable, afin de créer une chaîne logistique plus intelligente et responsable.
Les avantages
- Carte restaurant
- Mutuelle
- Prévoyance
- Demi-journée de CP sur le jour d'anniversaire
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique
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Premier entretien à distance avec le/la RH
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Seconde entretien avec le future N+1 ou N+2
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Dernier entretien de validation avec les éléments de rémunération
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Publiée le 26/04/2026 - Réf : 3621802/27710750 CELC/06C
