Les missions du poste

Administration & gestion du parc MacOS :

Assurer la gestion complète du parc MacOS (400 postes) : installation, configuration, maintenance, mises à jour et support.

Maintenir un parc homogène, sécurisé et conforme aux standards définis par la DSI.

Gérer le cycle de vie des équipements : déploiements, renouvellements, reconditionnement, retrait.

Support technique utilisateur (niveau 2 & 3) :

Assurer un support avancé auprès des chercheurs, ingénieurs et collaborateurs.

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes liés à MacOS, aux applications métiers, aux environnements réseau et aux périphériques Apple.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement Apple.

Administration & optimisation de l'environnement MacOS

Maîtriser les fonctionnalités avancées de MacOS : CLI, réseau, stockage, processus systèmes.

Gérer et optimiser les services et mécanismes internes du système (boot, services, packages...).

Piloter les politiques de sécurité spécifiques à l'environnement Apple.

Gestion des outils MDM & administration JAMF

Administrer JAMF Pro et Apple Business Manager :

création de politiques, packages, profils de configuration, scripts ;

supervision des déploiements ;

automatisation des tâches de gestion du parc.

Développer et améliorer les processus de gestion via JAMF & ABM.

Intégration au SI & sécurité :

Assurer l'intégration des postes MacOS aux annuaires d'entreprise : LDAP, Kerberos, Active Directory, Entra ID.

Garantir la conformité sécurité : durcissement, patching, conformité RGPD, standards internes.

Travailler en coordination avec les équipes réseau, systèmes et sécurité.

Documentation & amélioration continue :

Documenter les procédures, configurations, standards et bonnes pratiques.

Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la DSI (ITIL).

Proposer des évolutions techniques, des projets d'optimisation ou de modernisation.

Collaboration & transmission :

Travailler en forte interaction avec les équipes d'infrastructure, support, sécurité et recherche.

Transmettre vos connaissances aux collaborateurs (FR/EN).

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de sécurité.

Le profil recherché

Bac +5 en Systèmes d'Information, spécialité Réseaux ou équivalent.

Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire (DSI, société de conseil, environnement hybride Apple).

Forte motivation à travailler dans l'univers scientifique et médical.

Compétences techniques requises

Excellente maîtrise MacOS (CLI, réseau, stockage, architecture système).

Expérience confirmée en gestion de parc MacOS.

Connaissance approfondie des mécanismes système (boot, services, packaging).

Solides notions de sécurité Apple.

Compétences en intégration d'annuaires d'entreprise (LDAP, Kerberos, AD, Entra ID).

Maîtrise de JAMF & Apple Business Manager.

Connaissance de l'écosystème Office 365 (un plus).

Familiarité avec ITIL & outils ITSM.

Sens du service, du relationnel et du travail en équipe.

Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Curiosité technologique, veille active.

Excellente communication, en français et en anglais.

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