Assistant Administration des Ventes ADV Export - Allemagne - Autriche H/F Manpower

Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale solide, en pleine croissance, reconnue pour son expertise technique et la qualit de son service client ?
Notre client, acteur majeur dans la distribution de solutions industrielles l'chelle europenne, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export ? Allemagne/Autriche pour renforcer son quipe et accompagner le dveloppement d'un march stratgique. Rattach(e) au Service ADV Export, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilgi(e) de la clientle germanophone. Vous grez un portefeuille ddi et traitez l'ensemble des demandes entrantes (mail, tlphone, outils internes), en veillant fournir un service ractif, prcis et orient satisfaction.

Vous prenez en charge l'intgralit du cycle ADV : ouverture des comptes prospects, saisie et suivi des commandes, rponses sur les tarifs, disponibilits et dlais, coordination avec la logistique pour assurer le bon droulement des expditions. Vous veillez au respect des engagements clients et assurez une communication claire avec les quipes internes.

Vous accompagnez les clients dans leurs problmatiques quotidiennes, grez les rclamations et pilotez le traitement du SAV, en garantissant une rsolution rapide et qualitative. Vous contribuez galement la remonte d'informations pertinentes pour amliorer les process et soutenir les actions commerciales sur la zone Allemagne / Autriche.

Votre rle est essentiel pour fluidifier les changes, maintenir un haut niveau de satisfaction client et renforcer la prsence de l'entreprise sur un march cl. Vous matrisez l'allemand, aussi bien l'crit qu' l'oral, et justifiez d'une premire exprience en ADV, relation client, export ou commerce international. Vous tes l'aise avec les outils bureautiques et apprciez voluer dans un environnement structur et tourn vers l'international.

Organis(e), ractif(ve) et dot(e) d'un excellent relationnel, vous savez grer plusieurs dossiers simultanment tout en conservant prcision et sens du service. Votre coute, votre rigueur et votre capacit d'analyse vous permettent d'apporter des rponses fiables et de crer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous aimez travailler en quipe, prendre des initiatives et contribuer l'amlioration continue des mthodes de travail.

Intress(e) ?Candidatez ds maintenant ou contactezPierre au07 88 77 76 04pour plus d'informations.

Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 09-03-2026