Spa Manager Forum Golfe H/F

RIVIERA HOLDING COMO Le Beauvallon

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au coeur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En Avril 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés.
Offrir des soins et traitements COMO Shambhala de haute qualité, personnalisés et conformes aux standards de la marque, afin de garantir une expérience client exceptionnelle, holistique et mémorable, tout en contribuant aux performances commerciales et à l'image du spa.
Gérer et diriger les opérations du centre de bien-être COMO Shambhala de manière efficace et rentable, en assurant une expérience client exceptionnelle et en respectant les normes de qualité et de performance définies par l'hôtel et la marque COMO Shambhala.

Tâches et responsabilités
- Créer, maintenir et mettre en oeuvre les procédures opérationnelles standard (SOP) et le parcours client pour le département, et veiller à ce qu'elles soient respectées par l'équipe.
- Organiser des réunions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles au sein de l'équipe afin d'encourager une communication ouverte et le partage d'idées.
- Superviser les opérations de vente au détail au sein du centre de bien-être : gestion des fournisseurs et des stocks, budgets de recettes, en veillant à ce que l'espace de vente au détail/le point de vente soit attrayant et toujours bien approvisionné.
- Gérer les performances de l'équipe et veiller à ce que la philosophie de COMO Shambhala se reflète dans toutes les interactions avec les clients et les membres de l'équipe.
- Mobiliser les équipes et améliorer en permanence la connaissance des produits COMO Shambhala (soins, produits, vente au détail, installations hôtelières) afin de pouvoir faire des recommandations pertinentes et proposer des ventes incitatives aux clients.
- Respecter et dépasser autant que possible les normes Leading Quality Assurance (LQA), en garantissant toujours un niveau de service élevé et une grande qualité de traitement
- Veiller au respect des normes de santé et de sécurité à tout moment
- Mettre à jour régulièrement ses connaissances en matière de spa et de bien-être en participant à des cours de formation continue afin de maintenir à jour ses connaissances du secteur.
- Développer et encadrer les employés par le biais du coaching, de la formation, de la délégation, du soutien, de la motivation et de l'orientation.
- Collaborer étroitement avec le siège social et les équipes commerciales et marketing de l'hôtel pour les initiatives commerciales de COMO Shambhala.
- Consulter régulièrement le site web et tous les médias numériques afin de s'assurer que les informations sont exactes et à jour.
- Travailler avec tous les services de l'hôtel afin de promouvoir efficacement COMO Shambhala auprès des clients.
- Participer activement aux voyages commerciaux liés à COMO Shambhala, selon les besoins, en aidant l'équipe commerciale à garantir de futurs contrats.
Pourquoi nous rejoindre ?
Ici, chaque métier à son importance. Que vous soyez en cuisine, en réception, au restaurant ou dans un autre service, vous rejoindrez une équipe unie, portée par des valeurs communes et la fierté de faire rayonner ce lieu unique. Parce que la réussite repose avant tout sur l'humain, nous faisons de l'accompagnement RH une priorité au coeur de l'expérience collaborateur. Notre équipe RH, proche des équipes, offre un suivi personnalisé, soutenu par une Direction accessible et à l'écoute. Travailler au COMO Le Beauvallon, c'est rejoindre une maison prestigieuse, où l'authenticité demeure au coeur de l'expérience.