Gestionnaire Support Commercial et Administratif H/F Solution Profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service irréprochable ? Vous jonglez avec les priorités avec autant d'aisance que vous maniez les outils digitaux ? Si pour vous, la satisfaction client est une mission de chaque instant, devenez le bras droit stratégique de notre équipe commerciale !

Votre futur challenge

Rattaché(e) directement au Responsable de Service, vous n'êtes pas un(e) simple exécutant(e) : vous êtes le véritable chef d'orchestre de la relation client à distance. En binôme avec nos chargés d'affaires sur le terrain, vous assurez la continuité et la qualité de notre service.

Vos missions principales

Gestion de Portefeuille (maintien): Vous suivez vos clients avec attention, animez les comités de pilotage et mesurez leur satisfaction. Vous anticipez leurs besoins (réapprovisionnements, évolutions IT) pour faire grandir la relation.

Expertise Devis & Achats : De l'étude des besoins à la relance proactive, vous gérez le cycle de vente (prestations et fournitures) en lien direct avec nos fournisseurs.

Support aux Appels d'Offres : Vous jouez un rôle clé dans la conquête de nouveaux marchés en préparant les dossiers de candidature et en assurant le dépôt sur les plateformes.

Ambassadeur(drice) de la Marque : Accueil des visiteurs, gestion des communications exceptionnelles (voeux, courriers stratégiques) et recherche de nouveaux profils sur LinkedIn pour booster l'équipe.

Facilitateur(trice) du quotidien : Vous gérez l'organisation logistique des déplacements de l'équipe et veillez à la fluidité des informations internes.