Responsable Efficacité Opérationnelle - Distribution Saint Ouen l'Aumône H/F Carglass

CDI - Responsable Efficacité Opérationnelle Distribution H/F

Vos missions

Votre rôle consiste à garantir et améliorer durablement l'efficacité des opérations, la fiabilité des stocks et la qualité de service, tout en développant une culture de performance, de sécurité et d'amélioration continue au sein des équipes.

Vous pilotez une équipe de 10 à 12 collaborateurs et contribuez activement à la dynamique managériale et opérationnelle du site.

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Management et animation des équipes
Vous animez, motivez et engagez vos collaborateurs dans le respect des valeurs, des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise.
Vous pilotez la vie managériale : entretiens annuels et professionnels, gestion des retours d'absence, suivi administratif et indicateurs sociaux.
Vous veillez au bien-être, à la sécurité et à l'engagement des équipes, tout en garantissant une animation managériale structurée et conforme aux standards attendus.

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Pilotage de la performance opérationnelle
Vous suivez et analysez les KPI clés (productivité, qualité, sécurité, service).
Vous identifiez les écarts de performance et coordonnez les plans d'actions correctifs.
Vous animez les rituels de performance (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) et pilotez l'activité ainsi que la performance individuelle et collective.
Vous gérez également les relations opérationnelles avec les prestataires (transporteurs, logisticiens, fournisseurs indirects).

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Gestion des stocks, des flux et de la qualité
Vous garantissez la fiabilité des stocks physiques et informatiques.
Vous définissez et pilotez les stratégies d'implantation (ABC, rotation, volumétrie, ergonomie).
Vous organisez et suivez les inventaires (tournants, cycliques, généraux), analysez les écarts et sécurisez la fiabilité des flux.
Vous déployez les standards qualité opérationnelle et pilotez le plan qualité du site, incluant audits internes et plans d'amélioration.

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Amélioration continue et optimisation des processus
Vous analysez les causes racines des anomalies et mettez en place des actions correctives durables.
Vous contribuez à l'évolution des outils et des processus internes, notamment les outils WMS.
Vous participez activement aux projets d'amélioration et de transformation du site.

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Sécurité et excellence terrain
Présent(e) sur le terrain, vous incarnez et faites respecter les règles de sécurité.
Vous contribuez à l'amélioration des indicateurs sécurité, intervenez en cas de situation à risque et déployez les actions adaptées.
Vous garantissez la tenue irréprochable de l'entrepôt (propreté, rangement, circulation).