Chargé d'Affaires H/F C.E.S. (Conseil En Sécurité)

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous occupez un rôle clé d'interface entre les clients et les services internes, avec un objectif : fidéliser, développer et sécuriser le bon déroulement des contrats et marchés.

Vos missions

1) Gérer un portefeuille clients existants

- Assurer le suivi des comptes clients BtoB (relation, coordination, satisfaction)
- Garantir la bonne réalisation des prestations, sur le plan contractuel et qualité (installation / maintenance)
- Veiller au respect et à la bonne application des contrats
- Réaliser le reporting, le suivi administratif des dossiers et l'interface avec les équipes opérationnelles
- Être responsable des contrats jusqu'à l'encaissement

2) Développer les clients existants sur les métiers de la sécurité incendie

- Proposer une offre globale de solutions de sécurité incendie
- Réaliser des audits techniques et établir les devis (matériels / prestations)
- Conclure les contrats commerciaux sur la base des devis établis
- Assurer la vente des matériels
- Proposer des contrats d'entretien et/ou de vérification des installations