Responsable de Site H/F Penelope Welcome

Nous recrutons un(e) responsable de site pour notre client, [spécialisé dans le domaine administratif].

En tant que Responsable de site, vous serez le garant de la qualité de la prestation chez notre client et de la continuité de service.

Vos principales responsabilités :

- Assurer le bon fonctionnement quotidien du site en coordonnant les équipes et en optimisant les plannings
- Gérer les incidents et imprévus pour garantir la continuité des opérations
- Mettre en oeuvre et veiller au respect des procédures internes
- Garantir la qualité du service rendu aux clients et être proactif dans l'amélioration des processus
- Superviser, motiver et animer une équipe de 25 personnes
- Évaluer la performance des collaborateurs et mettre en place des plans d'amélioration
- Veiller au bien-être et aux bonnes conditions de travail des équipes
- Servir d'interlocuteur principal pour le client sur site et participer aux réunions de suivi
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination optimale
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives adaptées

Profil recherché :

- Expérience préalable dans un rôle d'encadrement (exp en encadrement dans le secteur hôtelier obligatoire)
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe
- Anglais courant(votre niveau sera évalué)
- Excellente maîtrise du Pack Office
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.
- Diplomatie et professionnalisme dans toutes les interactions avec le public

Nous vous proposons :

- Contrat : [CDI]
- Lieu : [75015]
- Horaires : [7h45-16h45
- Date de début : [immédiatement]
- Salaire : [3200] € brut mensuel (16,5€ br/h +prime site 250€ br /mois)

Les essentiels du salarié :

- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CSE (Comité Social et Économique)
- Titres restaurant dématérialisés
- Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation manager