Directeur Adjoint H/F

Caisse Primaire Assurance Maladie Vienne

Le / la Directeur(-trice) adjoint(e) exerce ses fonctions en étroite collaboration avec la Directrice, contribuant à l'élaboration de la stratégie de l'organisme et à la conduite des transformations nécessaires au développement d'un service public efficient, à la dynamique d'innovation et au développement de la performance et de la qualité. Au sein du collectif, il/elle sera amené à piloter des projets transverses (Déploiement de l'IA au sein de l'organisme) et à animer le collectif managérial (préparation des séminaires managers).

Le / la Directeur (-trice) adjoint(e) a pour périmètre :

- Le secteur accompagnement des employeurs en charge notamment des risques professionnels et du service IJ/AS ;
- Le secteur accès aux droits en charge du pôle TRAM AME (pôle mutualisé pour 30 organismes) de la C2S et de la gestion des bénéficiaires ;
- Le secteur relation clientèle en charge des accueils physiques, d'une PFS assurés (prise en charge des appels des assurés de la Vienne, de la Charente et du Lot et Garonne), et du service d'accès à la santé (MISAS et ASS) ;
- Le secteur optimisation de la relation de service, en charge du développement des partenariats, de la coordination BO/FO et de la médiation ;
- Le Centre de soins dentaires.

De ce fait, il/elle encadrera et accompagnera les 4 managers de secteurs qui lui seront rattachés. Il /elle développera une dynamique managériale collective, partagée et transversale.

Il / elle assurera les relations avec le Conseil en matière d'aides financières individuelles et collectives et animera les commissions d'action sanitaire et sociale et relations usagers.

Il / elle contribuera au développement des relations partenariales sur le territoire.

Le périmètre des missions pourra évoluer selon le profil du/de la candidat(e) retenu(e) et de la mise en oeuvre du projet de Transformation de l'Assurance Maladie, phase 2.

Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Pour assumer la fonction de Directeur (-trice) adjoint(e), le candidat devra :

- Posséder des qualités managériales, relationnelles et d'animation avérées
- Fédérer et faire adhérer les équipes autour des objectifs fixés (management de la performance, management à distance)
- Faire preuve de disponibilité et de dynamisme
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Maîtriser la conduite de projets et accompagner le changement
- Analyser et synthétiser efficacement les informations
- Travailler en autonomie tout en rendant compte à sa hiérarchie
- Être force de proposition
- Maîtriser les outils bureautiques et utiliser avec aisance l'environnement informatique
- Développer le sens du service et du partenariat

Une expérience en management d'équipe est souhaitée.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 433 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public.

Au-delà de son siège, implanté à Poitiers dans les cadres d'une union immobilière, la CPAM possède un site distant à Poitiers également où se situent le Centre d'Examens de Santé et le Centre de Santé Dentaire ainsi qu'un immeuble à Châtellerault accueillant l'accueil CPAM, CAF et CARSAT, des examens de prévention santé délocalisés, le service Soins de ville.

L'équipe de direction est composée d'une Directrice, d'une Directrice comptable et financière qui a également dans son périmètre la Lutte contre la Fraude et le Contentieux, un/une Directeur(-trice) Adjoint(e) en charge de la Production assurés, de la Relation Clients et du Centre de Santé Dentaire et une sous Directrice en pilotage des secteurs Ressources.

La CPAM est engagée dans un projet immobilier de rénovation de son siège social et dans un projet immobilier sur le site de Châtellerault. Par ailleurs, une démarche de transformation managériale est en cours dans le cadre de l'optimisation de la performance et de développement de l'intelligence collective.