Chef-Fe de Réception Villeneuve Loubet H/F

la Folie Douce Saint Gervais

Pour piloter notre équipe d'accueil et garantir une expérience client d'exception, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception, leader inspirant(e), organisé(e) et passionné(e) par l'excellence hôtelière.

Prise de poste courant mai 2026.

* Participer à l'ouverture de l'établissement et assurer la mise en place du service de la réception dans sa globalité.
* Sous la responsabilité de la General Manager, vous mettez tout en oeuvre pour assurer le bon déroulement du séjour, de la réservation au départ du client conformément au cahier des charges du Marina Baie des Anges Hôtel.
* Vous managez une équipe d'environ 7 personnes (13 en saison) et collaborez avec tous les services internes à l'établissement.
* Vous mettez en place les formalités d'accueil et de départ des clients et en assurez le respect auprès de vos équipes.
* Vous faites preuve d'initiative pour proposer de nouvelles méthodes dans le but d'améliorer constamment l'expérience client et les process internes.
* Vous êtes garant(-e) de la qualité de service et d'accueil proposée et de la satisfaction clientèle qui en découle.
* Vous attribuez les chambres de manière optimale tant pour satisfaire nos clients que pour développer la rentabilité.
* Vous assurez le développement commercial des clients hébergés : ventes additionnelles, captage restaurant, vente boutique...
* Vous sécurisez les différentes opérations de caisse réalisées par votre équipe (facturation, encaissement, clôture)
* Vous êtes acteur dans la fidélisation de la clientèle.
* Vous gérez le point central d'informations de l'établissement.

Expert(-e) de l'hôtellerie, vous avez déjà une expérience confirmée en tant que Chef(fe) de Réception dans des univers dynamiques et modernes.

Vous êtes reconnu(-e) pour votre efficacité, votre leadership et votre capacité à diriger votre équipe jusqu'au succès. Dynamique et rigoureux(-euse), vous aimez les responsabilités et ne craignez pas le challenge.

Votre maîtrise de l'anglais vous permet de communiquer en toute sérénité dans un environnement multiculturel.

Vous avez un attrait pour les entreprises en fort développement avec des postes à périmètre évolutif.

Envie de découvrir de nouveaux horizons ? Embarquez avec nous pour cette nouvelle aventure et écrivons ensemble l'histoire du Marina Marina Baie des Anges Hôtel.