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Salaire fourni par le recruteur
Chargé - Chargée de Clientèle Locatif Polyvalent H/F
Habellis
- Chalon-sur-Saône - 71
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) pour intégrer notre service Qualité de Service et Relation Client à Chalon-sur-Saône.
Vos missions, si vous l'acceptez : Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client et contribuerez activement à la dynamique de notre entreprise sociale de l'habitat. Vos responsabilités seront variées et essentielles :
- Accueil et orientation : Être le premier contact téléphonique et physique pour nos clients (locataires, partenaires, prestataires).
- Gestion des réclamations : Enregistrement et suivi dans notre logiciel dédié, avec orientation vers les interlocuteurs appropriés.
- Administration et commercialisation : Réception et traitement des dossiers de demande de logements, constitution des dossiers pour la CALEOL, édition et signature des baux.
- Suivi client : Réalisation des états des lieux, visites conseils, et constitution des dossiers de solvabilité (aides au logement, Visale, etc.).
- Coordination des travaux : Identification des besoins en réfection des logements et engagement des dépenses associées.
Profil de poste :
Expérience confirmée : 2 ans minimum en relation client (gestion de standard, missions terrain).
Compétences clés : Fibre commerciale, sens relationnel, aisance avec les outils informatiques.
Qualités humaines : Diplomatie, autonomie, réactivité, motivation et esprit d'équipe.
Mobilité : Des déplacements en Saône-et-Loire sont à prévoir.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Construction d'autres bâtiments
La carte
63B Avenue Monnot
71100 Chalon-sur-Saône
Publiée le 18/02/2026 - Réf : 204GKLX
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Chargé - Chargée de Clientèle Locatif Polyvalent H/F
- Chalon-sur-Saône - 71
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