Collaborateur d'Agence Assurance H/F

Allianz

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement professionnel stimulant où le secteur de l'assurance prend tout son sens. Chez Allianz, nous recherchons un Collaborateur d'agence assurance pour participer activement à notre mission : offrir une protection adaptée aux besoins de nos clients et garantir leur satisfaction.

Dans ce cadre, le collaborateur d'agence aura pour principales missions :

1) Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs attentes et proposer des solutions d'assurance adaptées.
2) Assurer la gestion des contrats : établir les devis, réaliser les souscriptions, gérer les modifications et suivis.
3) Participer au développement commercial de l'agence en fidélisant la clientèle existante et en prospectant de nouveaux clients potentiels.
4) Gérer les dossiers sinistres dans leur intégralité, depuis la déclaration jusqu'à la résolution finale, en assurant une communication efficace avec toutes les parties prenantes.
5) Contribuer à la tenue administrative de l'agence : mise à jour des fichiers clients, suivi des règlements et relances si nécessaire.
6) Travailler en collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'agence.

Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal doit posséder les compétences suivantes :

- Excellente capacité d'écoute et sens aigu du service client
- Connaissance approfondie des produits d'assurance vie et non-vie
- Aptitude démontrée à communiquer de manière claire et professionnelle à l'écrit comme à l'oral
- Compétences organisationnelles solides et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Expérience préalable dans une fonction similaire au sein du secteur des assurances serait un atout
- Maîtrise des outils bureautiques courants (pack Office)
- Capacité à travailler efficacement aussi bien de manière autonome qu'en équipe

Si vous êtes prêt à relever ce défi au sein d'Allianz et contribuer activement à satisfaire nos clients tout en élargissant vos compétences professionnelles dans le domaine de l'assurance, cette opportunité est faite pour vous.