Chargé Administratif et Clientèle H/F Miss Numérique

Notre croissance et nos divers projets nous amènent à rechercher de nouveaux talents. Dans ce cadre, nous recherchons pour notre établissement basé à Essey-lès-Nancy un chargé administratif et clientèle H/F.

Missions :

Au sein du Service Clients et rattaché à l'équipe de Marie, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des commandes et la satisfaction de nos clients (et parfois dans le sauvetage de colis égarés)

A ce titre, vos missions principales seront :

- Le suivi des paiements et relances si nécessaires
- Le suivi des commandes clients
- La gestion des problématiques de livraison et des litiges avec les transporteurs
- La vérification des commandes sensibles afin de prévenir les risques de fraude
- Le suivi des demandes administratives et financières liées aux commandes

En bref, vous intervenez en véritable chef d'orchestre administratif pour assurer une expérience client fluide et efficace.