Collaborateur d'Agence en Alternance H/F Ecofac Business School Caen

Rattaché.e au responsable d'agence, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir et conseiller les clients en agence sur les produits et services bancaires, d'assurance et de finance.
- Participer à l'analyse des besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assister à la gestion des dossiers clients et à la mise à jour des informations dans le système de gestion.
- Contribuer à la préparation et à l'animation des rendez-vous commerciaux.
- Suivre l'évolution des demandes clients et assurer un service après-vente de qualité.
- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existants.
- Collaborer avec les conseillers pour la réalisation d'objectifs commerciaux.
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et les tendances du marché bancaire et assurantiel.
- Participer à des projets internes visant à améliorer l'efficacité de l'agence.