Alternance - Chargé de Projets Branchement H/F

Enedis

## Missions
Avec l'accompagnement de votre tuteur et au fur et à mesure de votre montée en compétences, vous assurez le traitement des demandes de raccordement depuis leur accueil initial jusqu'à la mise en service sur le portefeuille d'affaires dont il a la gestion. Votre mission comprend les aspects suivants : - Accueillir les demandes de raccordement (comprenant la téléphonie entrante/sortante) - Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires harmonisés suivant la typologie de raccordement, y compris sur la partie programmation et réalisation des travaux. - Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers - Piloter rigoureusement votre portefeuille d'affaires et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence. - Maîtriser les délais de raccordement et vérifier les coûts associés - Respecter le prescrit (métier, éthique, sécurité,...) - Garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble des affaires de votre portefeuille - Réaliser des contrôles de chantiers

## Profil recherché
Vous préparez un **BTS Electrotechnique.** Vos atouts: Vous possédez des connaissances techniques en électricité. Vous faites preuve de capacité d'adaptation tout en étant doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une organisation rigoureuse et dans le respect des process. Vous savez prendre des initiatives si la situation le demande. **Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.** *Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.*