Agent d'Accueil - Cni - Passeport - Mairie d'Enghien-Les-Bains H/F

Communes

La Ville d'Enghien-les-Bains, 11 470 habitants, située à 14 km de Paris, station thermale et touristique (surclassée de 20 000 à 40 000 habitants) qui constitue l'un des principaux pôles d'attractivité résidentiels et touristiques du département du Val d'Oise recherche pour son service Etat Civil : UN AGENT D'ACCUEIL/CNI / PASSEPORT

Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux, ouvert aux agents titulaires et par voie dérogatoire aux agents contractuels.

Placé(e) sous la responsabilité du/de la directeur(trice) des Affaires Générales, vous aurez pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés ainsi que de l'ensemble des usagers. Vous veillerez à garantir un accueil de qualité et à orienter le public vers les services municipaux compétents.

Vous serez également chargé de l'instruction des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports, dans le respect des procédures en vigueur.

Conditions d'emploi :
- Poste à temps complet (37h00 par semaine)
- Travail un samedi matin par mois

Mission 1 : Accueil du public et gestion du standard
- Assurer l'accueil physique des administrés : information, orientation et contrôle de l'accès et de la circulation des usagers au sein des locaux.
- Gérer le standard téléphonique : réception et orientation des appels, délivrance des premiers renseignements, filtrage et prise de messages.
Mission 2 : Gestion des titres d'identité (CNI et passeports)
- Instruire les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports.
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers au regard des justificatifs produits.
- Assurer le suivi des dossiers (recueils, rejets, relances).
Activités complémentaires :
Mission 3 : Appui à la Direction
- Participer aux tâches liées à l'état civil : inscriptions de mentions, mise sous pli, classement, etc.
- Contribuer à la préparation et à l'organisation des scrutins électoraux.