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CARSAT NORMANDIE

La CARSAT Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.

La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.

Visualiser la vidéo « 3 minutes pour comprendre la Sécurité sociale » (lien vers : )

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Alors rejoignez-nous !

Description du poste

Au sein de la DRCD (Direction Retraite Carrières et Déclarations), au pôle carrière vos missions seront les suivantes :

ACTIVITÉS

- Assurer les opérations d'enregistrement / qualification, pré- instruction, de façon autonome, du (ou des) process dans le respect des modes opératoires.

- Étudier et fiabiliser la carrière de l'assuré (y compris les carrières liées aux traitements spécifiques du pôle) en vue de sa reconstitution

- Garantir le niveau de productivité et de fiabilité attendu et participe aux opérations de régulation des flux

- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques (entrants et sortants) et des demandes par mail, et se montre proactif dans le suivi de ses dossiers

- Contribuer à l'ensemble des activités à réaliser pour le bon fonctionnement du service
- Être autonome dans la gestion de son portefeuille d'assurés.

Profil recherché

Vos compétences

PROFIL RECHERCHÉ :

-
- Sens de l'organisation et capacité à gérer des priorités
- Attrait pour la relation client
- Capacité à s'adapter aux situations et à des publics divers
- Maîtriser des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS
- Une expérience dans la gestion d'un portefeuille de client serait un plus

le cadre du dispositif de certification nationale des Gestionnaires Carrière, pour une durée de 6 à 8 mois programmée en 2027

--> Durant la période transitoire, le candidat suivra des formations en interne et interviendra sur des campagnes de traitements spécifiques au sein des services PC1 et PC2

--> Au cours de l'action de professionnalisation, le stagiaire bénéficiera de périodes d'apprentissages théoriques, d'actions d'évaluation et d'accompagnement, en alternance avec des périodes d'immersion en service.

--> A cours terme, le candidat sera intégré au service PC1, toutefois l'affectation définitive entre le PC1 et le PC2 sera déterminée au moment de l'entrée en formation CQP selon la stratégie de production déterminée.

La formation permettra la validation d'un certificat qualifiant : CQP, qui sera délivré à l'issue de la période de validation de l'acquisition des connaissances et de la confirmation par l'encadrement de la capacité à tenir l'emploi à la suite des périodes d'immersions.

Votre formation

CONDITIONS PARTICULIÈRES :

- Formation à partir de Bac +2 (DUT GEA, BTS...)

- ÉPREUVE DE SELECTION : OUI possible Cas pratique

Informations complémentaires

Quelques avantages complémentaires :

- Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
- Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
- La possibilité de télétravailler
- La carte chèque déjeuner
- Les avantages du CSE
- Le restaurant d'entreprise
- Un parking privé sécurisé...

Contact

Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 10 mars 2026.

Sur le lien suivant : https://recrutement.carsat-normandie.fr/fr/s/ZawAYWwx

La prise de fonctions interviendra le 6 avril 2026.

La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article 222-33 du code pénal).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !