Assistant Administration des Ventes H/F Iziwork

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant administration des ventes (h/f) à Nanterre. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

À propos de la mission

Interface entre le client final, les revendeurs, le service support « Hotline » et la Direction du SAV de l'entreprise, l'assistant(e) administratif(ve) assure le traitement administratif des retours clients des différents secteurs d'activité produits.
PRINCIPALES ACTIVITES
Traitement des dossiers SAV ;
Assurer le suivi dossiers (devis, relances, litiges, ruptures de stock) ;
Gestion des mails et messages via Teams ;
Gestion des Avoirs

COMPETENCES ET QUALITES

L'assistant(e) administratif(ve) doit avoir une très bonne connaissance de son entreprise, son activité et son environnement. Il doit également :
o maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion sav...),
Être à l'aise avec le maniement des colis, en particulier pour la gestion des Avoirs.
Rigoureux, organisé et réactif, l'assistant(e) commercial(e) a un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 15,00 € par heure
Avantages :

- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 18,15€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

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Profil recherché

- Assurer le traitement des appels entrants et sortants
- Gérer la saisie et le suivi des commandes clients
- Coordonner la logistique des livraisons avec les transporteurs
- Traiter et résoudre les litiges et réclamations clients
- Effectuer le reporting et l'analyse des statistiques de ventes
- Utiliser des logiciels de gestion pour améliorer l'efficacité des opérations

- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

Certificats requis

- Aucun certificat requis

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.