Technicien CVC H/F

Unical France

UNICAL FRANCE SA, basée en région lyonnaise, filiale du groupe italien UNICAL AG, fabricant européen de chaudières et systèmes de chauffage, spécialiste en chaudières domestiques, tertiaires et industrie recherche :
un ou une technicien(ne) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités
-Prendre en charge le support technique téléphonique auprès des revendeurs et installateurs
-Diagnostiquer un dysfonctionnement technique, le résoudre à distance ou sur place
-Renforcer et animer le réseau de service après-vente agréé sur la France
-Rédiger des rapports techniques
-Assurer les formations internes ainsi que de nos clients installateurs
-Être en relation avec notre siège en Italie
-Déplacements en France

Profil recherché
-Technicien dans l'âme
-Esprit de synthèse et logique pour structurer vos démarches techniques
-Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à proposer des solutions efficaces.
-Sens du service après-vente et aptitude à communiquer avec les client(e)s B2B ou utilisateurs avec professionnalisme.
-Autonome, calme, rigoureux et avoir le sens de l'organisation pour gérer plusieurs interventions simultanément. Nous offrons un environnement dynamique où votre expertise sera valorisée, avec des opportunités d'évolution professionnelle
-Être en possession d'un diplôme technique et avoir au minimum une première expérience dans le dépannage de systèmes de chauffage (chaudières gaz, poêles à granulés, pompes à chaleur, photovoltaïque,...)

Avantages :
-RTT
-Véhicule de fonction