Incident Manager H/F AS International
- Île-de-France
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 4 ans min.
Les missions du poste
Vos missions seront les suivantes :
- Piloter au quotidien la résolution des incidents majeurs sur l'ensemble du SI
- Déclencher et piloter les cellules de crise avec les équipes IT
- Création et diffusion des communications aux différentes Directions Métiers et IT lors des incidents majeurs
- Animer les réunions post-mortem et s'assurer du suivi des plans d'action
- Améliorer le processus de gestion des incidents majeurs (priorisation et qualification de l'incident, communication)
Le profil recherché
- Diplômé(e) d'un Bac +3/5 en Informatique ; vous disposez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes de nature rigoureuse, organisée et pragmatique.
- Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'aise avec tout interlocuteur.
- Vous savez avoir une communication rassurante, efficace et adaptée dans toutes circonstances telles que des crises majeures
- Une certification ITIL serait un plus
- Bon niveau anglais (écrit, lu et parlé)
- Vous êtes de nature rigoureuse, organisée et pragmatique.
- Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'aise avec tout interlocuteur.
- Vous savez avoir une communication rassurante, efficace et adaptée dans toutes circonstances telles que des crises majeures
- Une certification ITIL serait un plus
- Bon niveau anglais (écrit, lu et parlé)
Publiée le 21/08/2026 - Réf : 3007123/27614907 IM/I