Chargé d'Accueil et Secrétariat - Ca Mulhouse Alsace Agglomération H/F

Structures de coopération territoriale

Rejoignez une régie engagée pour une eau de qualité au service de 280 000 habitants !

Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l'eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d'eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de proximité.

Avec plus de 120 agents investis dans leur mission de service public, la Régie de l'Eau recherche un Chargé d'accueil et secrétariat (F/H) pour renforcer son service.

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez un accueil de qualité, tant téléphonique que physique, auprès des abonnés et contribuez au bon fonctionnement administratif de la Direction et des équipes.

Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Assurer l'accueil et l'orientation du public
- Répondre aux demandes d'information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
- Participer à l'organisation logistique des réunions et événements de la régie
- Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
- Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
- Gérer le classement et l'archivage des documents (contrats d'abonnement, dossiers administratifs, etc.)
- Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs