Assistant - Assistante Administration des Ventes Export H/F

TRUFFUS - Henras & Gaillard

La société Truffus fabrique et commercialise auprès des professionnels des métiers de bouche de la truffe fraîche et de la conserve de truffe. Elle a pour client des grossistes en restauration, des restaurateurs, des professionnels industriels de la transformation alimentaire et réalise 50% de son chiffre d'affaires au grand EXPORT.
Pour l'ensemble des marques de la société et des produits à façon, l'assistant(e) ADV assiste le Directeur Commercial France/Export en matière d'administration commerciale, sur toutes les phases de la démarche commerciale

Missions :
Vous serez l'interface entre les clients et le Directeur commercial France / International. La première mission est la réception de tous les appels entrants.

1. Contribution à la prospection :
o Constitution et mise à jour des fichiers de prospection.
o Aide à la prospection par courriels (envoi de mailings) sur cibles identifiées ou clients existants,
o Éditer et diffuser les devis et les factures proforma.

2. Gestion des commandes :
o Traiter les commandes clients (éditer les documents réglementaires nécessaires en particulier pour les commandes Export/douanes, FDA), saisie des bons de commandes et bons de livraisons, dans le respect des procédures internes,
o Mettre en oeuvre la prestation logistique spécifique (édition des bons de transports),
o Assurer le suivi des livraisons et la circulation des bonnes informations auprès des clients,

3. Facturation clients :
o Edition des factures clients,
o En collaboration avec la comptable qui saisit les règlements, réaliser la relance clients.

4. Support à l'équipe commerciale :
o Mettre à jours les documents de vente, tarifs, catalogues, etc.
° Editer les statistiques clients / produits,

6. Gestion des bases de données :
o Mettre à jour et maintenir la base de données clients et les différents supports excel à disposition.

Le profil :
Excellente expression orale.
Une personne rigoureuse, organisée, capable de travailler dans un contexte saisonnier, agile, dotée d'un bon sens relationnel, aimant le travail en équipe.

L'anglais doit être parfaitement maîtrisé à l'oral comme à l'écrit.

La Responsable ADV travaillera sur EBP et manipulera les outils CRM de l'entreprise.
Enfin, la bonne maîtrise d'Excel serait un plus.

Horaires et statut :
Statut Agent de maîtrise

39 h par semaine :
- du lundi au jeudi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
La fonction exige une importante disponibilité en saison (du 15 novembre au 31 mars), donc pas de congé possible pour les fêtes de fin d'année
Pas de télétravail.