Conseiller Service de l'Assurance Maladie Csam - Lorient H/F

Carsat Bretagne

Vous souhaitez exercer un métier où l'écoute, l'accompagnement et l'accès aux droits sont au coeur de vos actions ? Contribuer aux missions du service social du Morbihan résonne avec vos valeurs ? Relationnel solide, rigueur et adaptabilité font partie intégrante de vos qualités, et vous aimez travailler au sein d'une équipe engagée ?
Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe du service social de Lorient en tant que Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie (CSAM) en CDD.
Et si votre prochaine expérience en CDD reflétait vos valeurs et donnait du sens à votre quotidien ?
Pour découvrir notre organisme et toutes nos belles initiatives : www.carsat-bretagne.fr

Description du poste :
Mélanie et son équipe recherchent 1 Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie en CDD à temps plein pour un surcroît d'activités.

Le service social de Lorient, c'est 6 assistant/e/s de service social,1conseiller/ère service de l'Assurance Maladie, 1 assistante gestionnaire, et une manager ayant pour mission d'accompagner les assurés fragilisés (problèmes de santé, perte d'autonomie, difficultés dans la vie quotidienne) en les informant, en évaluant leur situation et en cherchant les solutions ou aides adaptées afin de les soutenir dans une période de vulnérabilité.

Ce poste, en CDD de 5,5 mois, est basé au service social de Lorient.

La transparence est essentielle pour nous : rémunération brute mensuelle : 1917 € + 13ème et 14ème mois selon les dates du contrat et au prorata de la durée du contrat.

Vos missions (et pourquoi elles comptent) :

Premier/ère interlocuteur/rice du public en accueil, le/la Conseiller/ère Service de l'Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assuré/es. Il/elle informe, conseille et guide les assuré/e/s sur les démarches à réaliser dans l'exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des assuré/e/s et des partenaires ;
- Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées ;
- Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles ;
- Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistant/es de service social et l'encadrement ;
- Vous participez à l'organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci ;
- Vous réalisez le suivi associé à votre champ d'activité et opérez un reporting régulier.

Profil recherché :

Vos talents et votre état d'esprit pour briller chez nous :
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle similaire;
Vous maîtrisez les techniques d'écoute active et d'expression orale et disposez d'une expérience en gestion de la relation téléphonique;
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)et de communication ;
Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication);
Vous faites preuve d'analyse et d'adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues;
Vous manifestez de l'intérêt pour les activités du service social.

Processus de recrutement :

Prêt/e à vous engager pour les autres, mais aussi pour vous ?
Postulez dès maintenant et contribuez à une mission porteuse de sens au service des assurés du Morbihan. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Envoyez votre candidature uniquement via le lien dans l'annonce, avant le 8 mars 2026, composée :
De votre CV
D'une lettre de motivation (oui, nous les lisons !)