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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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Directeur Technique & Performance SAV H/F Achil
- Nouméa - 988
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vos responsabilités
Véritable chef d'orchestre de l'activité, vous prenez la responsabilité complète de la performance et de la structuration du SAV.
À ce titre, vous :
- Pilotez le compte de résultat de l'activité et garantissez la rentabilité
- Déployez la stratégie groupe en l'adaptant aux enjeux locaux
- Encadrez, structurez et développez les équipes techniques et support
- Supervisez les partenaires et prestataires externes
- Assurez la qualité de service et le respect des engagements contractuels
- Suivez les indicateurs de performance (financiers, opérationnels, satisfaction client)
- Gérez les clients stratégiques et les négociations majeures
- Identifiez les leviers de croissance et contribuez au plan de développement à moyen terme
Votre mission : faire du SAV un véritable levier de performance durable et de fidélisation client.
Le profil recherché
Votre profil
- Expérience confirmée dans le pilotage d'une activité SAV ou service technique
- Solide maîtrise du pilotage financier (P&L, performance, rentabilité)
- Expérience managériale significative
- Capacité à structurer, optimiser et faire grandir une organisation
- Anglais et français courants
- Formation supérieure technique (Bac +3 minimum)
Rémunération & Package
Fixe
Entre 7 780 € et 8 740 € brut mensuel selon profil
(soit environ 93 000 € à 105 000 € brut annuel fixe)
Variable
Équivalent à 1 à 2 mois de salaire fixe, indexé sur la performance
Package global pouvant dépasser 110 000 € brut annuel selon résultats.
Avantages
- Véhicule de fonction
- Tous les 2 ans : prise en charge d'un aller-retour France pour le collaborateur et sa famille (plafond 3 015 € par billet)
Mobilité
Poste basé en Nouvelle-Calédonie.
Les candidatures locales sont naturellement étudiées.
Les profils venant d'un autre territoire bénéficient d'un accompagnement structuré à l'installation :
- Billets d'avion pris en charge jusqu'à 1 250 € par billet
- Déménagement (container maritime) pris en charge jusqu'à 7 000 €
- Hébergement temporaire (2 semaines) pris en charge jusqu'à 1 525 €
L'entreprise
Achil recherche pour le compte de son client, un groupe industriel international, un profil Directeur/Directrice d'activités SAV.
Notre client est un acteur majeur dans la conception et la fabrication de solutions techniques à forte valeur ajoutée pour le secteur du froid commercial. Présent à l'international, le groupe s'appuie sur un savoir-faire industriel reconnu, une forte culture d'innovation et une exigence élevée en matière de qualité et de performance opérationnelle.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Achil en images
Publiée le 16/02/2026 - Réf : 3v76uul29a51k
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Directeur Technique & Performance SAV H/F
Super recruteur
- Nouméa - 988
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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