Les missions du poste

Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Lux (71), un(e) réceptionnaire SAV (H/F).

Au sein de la concession, vous serez en charge de :

- L'accueil physique et téléphonique.
- Prise de rendez-vous et planification.
- Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule.
- Pré-diagnostique de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation).
- Réceptionner le véhicule et rédiger les ordres de réparation.
- Le suivi de l'évolution des travaux afin de garantir les engagements de la société.
- Facturation Clôture des ordres de réparation.
- Préparation des dossiers de réception.
- Gestion administrative

Le profil recherché

- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
- Vous avez à la fois des compétences techniques et relation clientèle,
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Être diplomate,
- Être autonome et polyvalent
- Faire preuve de qualités d'écoute et d'un sens du service

Infos complémentaires

- Travail du Mardi au Samedi (½) - CDI 37h/semaine
- Prime trimestrielle de performance
- prime d'intéressement
- Plateforme CSE Happy Pal
- Tarifs préférentiel sur la location d'un véhicule de loisirs

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Candidature retenue : Pascaline ou Aurélie vous contacteront pour un premier échange.
Un entretien physique sera proposé avec le responsable de site.
Un entretien de confirmation de votre embauche sera effectué.
Tests psychotechniques selon les spécificités du poste.
Libertium EST s’engage à faire un retour définitif à votre candidature sous 48h.
L’ensemble du processus de recrutement se déroule sous 7 jours.