Conseiller Voyages - Agence Franco-Allemande H/F FACILITY TALENTS

Facility Talents recherche pour une agence de voyages reconnue et en pleine dynamique commerciale un(e) Conseiller(ère) Voyages passionné(e) par le tourisme et orienté(e) service client.

Vous rejoindrez une équipe de 8 collaborateurs engagés, au coeur d'un environnement stimulant combinant expertise, relationnel et diversité des destinations. Vous évoluerez au sein de l'agence basé à l'aéroport Karlsruhe-Baden.

Vos principales missions :

Accueil & accompagnement client

- Accueillir, informer et conseiller les clients en agence.
- Identifier les besoins et proposer des séjours adaptés
- Traiter les demandes de devis, les enregistrer dans l'outil Trello et assurer leur suivi.
- Répondre et traiter les appels entrants via Trello.

Vente & gestion commerciale

- Réaliser l'ensemble du processus de vente
- Promouvoir les offres et produits de l'agence sur les différents supports
- Participer aux événements partenaires du groupe.
- Revendre les produits aux autres agences de voyages et partenaires.

Missions spécifiques

- Remplacer ponctuellement des collègues dans d'autres points de vente du groupe.
- Concevoir et mettre en avant des offres promotionnelles.
- Contraintes & rythme du poste