Agent Administrative de Recouvrement et Contentieux H/F

Mesolia Habitat

Rattaché(e) au pôle de Gestion Préventive et Sociale des Impayés, votre mission principale sera de participer au recouvrement de la créance des locataires.

A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes :
* Gestion de la créance des locataires partis (réaliser les relances notamment l'envoi de lettre et en assurer le suivi, gérer les prélèvements automatiques, enregistrer les dossiers et procéder aux agendages, constituer les dossiers à confier pour le recouvrement aux prestataires)
* Gestion des défauts d'exécutions des obligations extra contractuelles (relancer les locataires par courrier et par téléphone, assurer le suivi des relances, adresser les documents au service chargé du traitement des enquêtes, assurer la coordination en interne et avec les prestataires externes)
* Administration (préparer les demandes d'actes d'introduction d'instances et les dossiers d'audiences, peut assurer le suivi des retours des enquêtes SLS, des attestations d'assurance, du planning de RDV avec les prestataires, l'alimentation des états de suivi et de gestion des dossiers, préparer les dossiers d'archivages et les dossiers à détruire)
* Réception et traitement des règlements de loyers (assurer la gestion et la mise en oeuvre de la procédure de traitement des encaissements par chèques)

* Diplôme ou niveau Bac secrétariat/comptabilité
* Rompu(e) aux relances téléphoniques et à la bureautique
* Maîtrise de l'outil informatique et idéalement du logiciel IKOS
* Rigueur, vigilance, concentration, sens relationnel, disponibilité et bonne expression orale

Conditions salariales attractives

* Poste en CDD à pourvoir dès que possible jusqu'en octobre 2026
* Salaire annuel brut de 27 K€ (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
* Temps complet (35h)
* Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire
* Titres restaurants
* Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)