Secretaire SAV Carrosserie Vitrolles H/F Mercedes Réseau

Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 18 concessions réparties, une présence dans plus de 14 villes et plus de 850 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France. Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, AIXAM, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIArecrute, au sein de sa concession située àVitrolles un(e) : SECRETAIRE SAV CARROSSERIE (H/F) A ce poste, vous aurez notamment pour missions : · Prise en charge du standard téléphonique et des rendez-vous de l'atelier mécanique · Gestion administrative des dossiers carrosserie, · Suivi complet des dossiers clients, de l'ouverture à la clôture, · Communication régulière avec les experts automobiles, · Echanges avec les compagnies d'assurance, · Assister le Chef d'Atelier dans les tâches administratives en lien avec le service carrosserie, · Effectuer le suivi de la balance financière du service carrosserie, · Réaliser les mises à jours des états financiers liés aux dossiers carrosserie, · Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l'entreprise, Profil : Vous justifiez d'une expérience similaire d'un à trois ans dans le secteur de l'automobile. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), autonome et vous avez une aisance relationnelle. Vous avez le sens du contact et du service client. Vous aimez le travail en équipe. Permis B exigé.