Technicien Portabilité Telecom H/F Aramis

Euretudes agence de recrutement et d'intérim recrute pour l'un de ses clients un technicien / une technicienne informatique en portabilité, vos missions :

- Réaliser les tests d'appels de portabilité entrante et vérifier les logs associés

- Alerter en cas de dysfonctionnements et apprendre progressivement à mettre en oeuvre les actions correctives

- Traiter des tickets basiques

- Fermer des notification provider

- Qualifier la demande, traiter le commande et suivre la production, en lien avec les équipes internes, opérateurs, tiers et acteurs techniques.

- Assurer la vigilance des les délais, le respect des processus et la confidentialité des données.

- Identifier les anomalies et les remonter à l'équipe support et au manager