Ingénieur Réseau et Télécom H/F Jaya Conseil

CONTEXTE DU POSTE

Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, un grand groupe en forte croissance recherche un Ingénieur Réseaux & Télécom pour intervenir sur l'ingénierie, l'exploitation et l'évolution de ses infrastructures réseaux et télécoms, dans un environnement multi-sites.

MISSIONS PRINCIPALES

Ingénierie Réseaux

- Mettre à jour, enrichir et challenger les documents d'architecture réseau existants
- Suivre les projets d'infrastructure et accompagner les réalisations techniques et documentaires
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3, à distance ou sur site
- Intervenir en priorité sur les incidents critiques impactant l'activité des sites (notamment magasins)
- Être le point de contact central avec les prestataires réseaux (ouverture et suivi des tickets)
- Assurer le lien entre les supports prestataires et les équipes terrain
- Communiquer sur les incidents, proposer et suivre des axes d'amélioration continue

Déplacements & Déploiements

- Analyser les configurations réseaux sur site afin de maîtriser les environnements des différents bâtiments
- Être force de proposition sur les architectures cibles suite aux analyses terrain
- Accompagner les prestataires lors des déploiements et besoins locaux
- Documenter les spécificités techniques des sites distants

Ingénierie Télécom

- Prendre en charge les incidents liés à la téléphonie
- Gérer les commandes, activations, désactivations et modifications des lignes fixes et mobiles
- Travailler en coordination avec le support niveau 3 Microsoft sur les sujets de documentation

Inventaires & Documentation Télécom

- Maintenir à jour les inventaires matériels et gérer les procédures de SAV
- Suivre les entrées et sorties de matériel, alerter en cas de risque de pénurie
- Participer à l'amélioration continue des procédures et de la documentation

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Réseaux & Sécurité

- Fortinet : FortiGate, FortiClient, FortiNAC, FortiManager, FortiSwitch, FortiAP
- Huawei : Switchs S57x / S67x, AP AirEngine 57x
- Cisco : Meraki, Catalyst

Infrastructures

- Environnements serveurs et cloud : Azure, Windows, Linux

MANAGEMENT

- Encadrement et montée en compétences d'un alternant
- Transmission des bonnes pratiques et accompagnement technique au quotidien