Assistant Administration des Ventes H/F Synergie

Synergie Lyon Ouest recrute un(e) Assistant(e) ADV H/F pour l'un de ses clients basé à Dardilly (69570).

- Intégration : formation initiale de 15 jours.
- Rémunération : 2200 € brut/mois + tickets restaurant.

Dans le cadre de vos fonctions d'Assistant(e) ADV, vous interviendrez sur plusieurs volets clés :

Gestion des commandes
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients.
- Vérifier l'application des grilles tarifaires et la conformité entre devis et commandes.
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats.

Gestion des litiges
- Enregistrer, analyser et traiter les litiges en coordination avec les interlocuteurs concernés.
- Préparer et émettre les demandes d'avoir.

Gestion des résiliations
- Étudier les courriers de résiliation clients et en assurer le traitement administratif.
- Informer le commercial référent, enregistrer la résiliation et rédiger le courrier de réponse destiné au client.
- Informer le commercial référent, enregistrer la résiliation et rédiger le courrier de réponse destiné au client.