Alternance Chargé Développement Touristique - Équipier de Loisirs - Nantes H/F ISCOD

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Missions :
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et dynamisme
- Garantir une expérience fluide pour tous les publics (familles, groupes, entreprises)
- Récolter les retours clients pour alimenter l'amélioration continue des activités
- Encadrer et animer les activités : lancer de haches, paintball, escape game, quiz game...
- Assurer la sécurité et le respect des règles
- Créer une ambiance conviviale et engageante
- Participer à l'animation des séminaires et groupes entreprises
- Être force de proposition pour améliorer les activités existantes et créer de nouvelles expériences
- Participer au déploiement et à la mise en place de nouvelles offres
- Contribuer à la réflexion stratégique pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des visiteurs
- Collaborer étroitement avec la responsable des opérations et événementiel
- Encadrer et former les stagiaires, jobs étudiants et nouvelles recrues temporaires
- Développer et transmettre les bonnes pratiques opérationnelles
- Participer à l'organisation et à la coordination de l'équipe lors des temps forts
- Participer au service snacking et à l'entretien du parc
- Aider à la promotion du parc via les supports de communication et réseaux sociaux
- Participer à l'organisation et à la valorisation des événements et nouveautés

Profil :
Vos qualités et compétences clés :
- Première expérience dans le tourisme, l'animation, l'accueil ou le loisir appréciée
- Excellente aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs missions et publics différents
- Intérêt pour le management d'équipe et la formation
- Français courant ; une langue supplémentaire est un atout
- Flexibilité indispensable : disponibilité week-ends et soirées
- Véhicule recommandé
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bouguenais (44340).

Rémunération fixe selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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