Expert Technique Microsoft 365 - Workplace H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Expert Technique Microsoft 365 - Workplace (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Expertise & Support

- Assurer le support technique Niveau 2 & 3 sur la suite bureautique Microsoft
- Traiter les incidents complexes et contribuer à la gestion des problèmes
- Participer à la gestion des demandes

Ingénierie & Évolutions

- Réaliser des études techniques
- Piloter les phases d'intégration et de qualification (IQ)
- Qualifier les vulnérabilités de sécurité
- Participer aux déploiements et mises en production
- Assurer l'exploitation et l'administration de l'environnement de production
- Anticiper l'obsolescence technologique via une veille active

Coordination & Méthodologie

- Appuyer le Product Owner Office
- Participer à la gestion des changements
- Appliquer les processus ITIL
- Contribuer à l'amélioration continue (REPEX, RACI...)
- Assurer la transmission des connaissances

Profil recherché

Compétences techniques

- Méthodologie SCRUM / SAFe
- ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements)
- Jira / Confluence
- Sensibilisation DevSecOps
- Architecture Workplace grand compte

Aptitudes

- Expertise Microsoft 365 / Office (niveau avancé)
- Maîtrise des environnements Workplace grands comptes
- Bonne connaissance Copilot 365 & Purview
- Connaissance des alternatives souveraines Microsoft
- Compréhension des architectures techniques Workplace

Expérience et formation

- Bac +5 en informatique ou équivalent.

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client