Chargée - Chargé d'Accueil et de Service à l'Usager H/F

Direction zonale de Police Nationale – EST

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:
Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil), accompagnement des victimes
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers ( recrutement, opération tranquillité vacances ...)
Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, registre des assignations à résidence, procurations, registre des objets trouvés ....)

Votre environnement professionnel:

Activités du service: L'accueil est le premier service de police auquel l'usager est confronté. Le titulaire du poste est confronté à une multitude de situations qu'il devra gérer dans un premier temps avant la prise en charge par un service spécialisé.

Composition et effectifs du service: rattaché au Bureau d'Ordre et d'emploi composé d'un Major
Liaisons hiérarchiques: L'agent d'accueil est sous la responsabilité du Chef du service de sécurité Publique

Liaisons fonctionnelles: Divers services de la DDPN et CPN, mairies, multiples partenaires institutionnels, plaignants, victimes, tout public