Secrétaire Gestion Planning & RH H/F

le Nettoyage au Sens Propre

Vos Missions Principales

1. Planification & Optimisation des Interventions
Pilotage des plannings : Intégrer les nouveaux contrats et optimiser les tournées existantes.
Réagir face aux aléas (absences et urgences) en organisant les remplacements en temps réel.
Qualité & Terrain : Suivre l'avancement des chantiers (notamment vitrerie), collecter les bons d'intervention et s'assurer de la parfaite exécution des prestations.
Pilotage RH Opérationnel : Tenir à jour le registre des compétences (permis, habilitations, temps de travail) pour une affectation optimale sur site.

2. Gestion RH & Préparation de la Paie
Centraliser et transmettre les éléments variables (CP, absences) à la Direction.
Contrôle du temps : Vérifier les pointages, gérer les compteurs d'heures (complémentaires/négatives).
Administration contractuelle : Identifier et préparer les besoins d'avenants liés aux nouveaux sites.

3. Relation Client & Support Facturation
Interface Facturation : Transmettre les dossiers de prestations ponctuelles terminés et signaler les ajustements (prestations non réalisées, fermetures clients) pour une facturation précise.
Communication Clients : Être l'interlocuteur privilégié pour informer des passages, gérer les remplacements et assurer un suivi proactif.

Profil Recherché
Compétences clés : Maîtrise de la gestion de planning complexe et aisance avec les outils informatiques de gestion du temps.
Excellente gestion du stress, diplomatie au téléphone et rigueur administrative.
Expérience : Une expérience en exploitation (société de nettoyage, intérim, ou logistique) est vivement souhaitée.