Conseiller en Séjour Saison été 2026 H/F

Office de Tourisme des Hautes Vallees

Experience: 1 An(s)

Compétences: BTS tourisme,Caractéristiques de l'offre touristique,Gestion de l'information touristique,Gestion des feedbacks clients,Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnement,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit,connaissance du territoire des Hautes Vallées

Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.