Coordinateur·rice d'Exploitation H/F Aeria Services

MISSIONS GENERALES

Activités de coordination et traitement de la touchée :

- préparation du vol à traiter, passage, piste, catering et opérations
- établissement des briefings pour les équipes prestataires
- envoi des commandes repas
- préparation des particularités du vol (sièges à préassigner, passagers à assistances diverses, vérification de tous commentaires spéciaux en réservation, correspondances, problèmes de billetterie et/ou réservation
- consignes à vérifier entre les logiciels Sabre et Altea
- vérification en Altea des passagers en correspondance et de leurs bagages
- vérification et traitement de tous les messages et telex

Traitement de l'arrivée :

- vérification et traitement de tous les messages et telex
- vérification de la présence des équipes chargées du traitement de la touchée
- coordination dans le temps des différentes activités de chaque intervenant
- gestion et instructions relatives aux contenants bagage
- coordination du nettoyage cabine, du chargement catering
- vérification des normes sécurité/sûreté

Traitement du départ :

- vérification et traitement de tous les messages et telex
- vérification de la présence des équipes chargées du traitement de la touchée
- coordination dans le temps des différentes activités de chaque intervenant
- représente la compagnie cliente à l'enregistrement, à l'embarquement et à tous les points de service clients
- consignes à vérifier entre les logiciels Sabre et Altea
- supervision de l'enregistrement
- supervision de l'embarquement
- coordination des membres équipages
- communication de documents liés au vol (passage, fret, plan de vol, etc...) au commandant de vol et chef de cabine principal
- gestion de l'interface avec les services opérationnels de la compagnie, le personnel navigant et les différents intervenants
- vérification des normes sécurité/sûreté en piste et coordination lors des opérations de chargement bagages, fret et poste
- vérification des bagages manquants et coordination auprès des intervenants
- communication de toutes les instructions de chargement à l'escale de destination pour la création des messages liés au départ du vol
- envoi de tous les messages opérationnels

Traitement après vol :

- particularités à vérifier entre les logiciels Altea et Sabre
- finalisation et fermeture du vol en Sabre
- finalisation du dossier de vol
- saisie des statistiques, chiffres fuel et commande repas dans le système interne SISEA
- traitement des bagages manquants

Accomplir l'intégralité des missions connexes à vos fonctions qui vous seront confiées par votre encadrement, leader ou/et superviseur.

Les missions confiées au salarié sont par nature évolutives. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques.

Le salarié s'engage notamment à suivre à cette fin toute formation que lui demanderait la société.