Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :

Gestionnaire ADV France

Poste en CDI basé à Paris dans le XVème arrondissement

Sentosphère est une société d'édition de jeux et de loisirs créatifs innovants, fabriqués en France et vendus dans plus de 20 pays.

Nous recherchons à étoffer notre service commercial avec un(e) gestionnaire ADV dont les missions seront les suivantes :

- Gestion de la relation client (par téléphone et mail)
- Enregistrement des commandes clients et leur contrôle (conditions, paiements...)
- Suivi logistique
- Gestion de tableaux de bord
- Actualiser les bases de données (clients, produits)
- Suivi des litiges clients (livraison, facturation)
- Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits
- Edition de statistiques
- Compléter des matrices clients
- Envoi des factures et avoirs
- Envoi d'échantillons aux clients et représentants
- Tenue de la réserve des échantillons
- Gestion des envois postaux (envoi et réception)
- Accueil
- Horaires de bureaux classiques du lundi au vendredi
- Le télétravail n'est pas prévu sur ce poste

Maitrise du pack office et également de l'ERP Sage Gestion Commerciale ligne 100.
Permis B et anglais professionnel seraient un plus.

Qualités requises : autonomie - excellent relationnel - rigueur - organisation - gestion des priorités -esprit d'initiative - savoir travailler en équipe - réactivité et un sens aigu du service et du commerce

Formation minimum souhaitée Bac +2 vente/commerce

Expérience exigée de 5 ans au minimum,

Poste à pourvoir immédiatement,

Si vous recherchez à travailler dans une société bienveillante tournée vers l'éducation des nouvelles générations qui a toujours privilégiée le Made in France et que vous aimez travailler dans des petites structures où la polyvalence des postes est privilégiée, alors ce poste est fait pour vous.

Le profil recherché

Débutant accepté pour ce poste.
Rémunération : 28 à 32 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement

L'entreprise

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de XXXX collaborateurs située à Paris, accès Balard, un(e) Gestionnaire ADV H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour un accroissement temporaire d'activité.